Jak zamawiać

Sposób zamawiania w Lustraled.com.pl

Proces składania zamówienia (po skompletowaniu wszystkich interesujących Cię towarów w koszyku), podzieliliśmy na cztery etapy:

1) Zaloguj się. W pierwszym kroku prosimy Cię o zalogowanie się do sklepu. Jeśli nie jesteś jeszcze u nas zalogowany możesz w tej chwili zarejestrować się w naszym sklepie.

ZAKŁADANIE KONTA - REJESTRACJA

Aby się zarejestrować proszę skorzystać z tego linku "rejestracja konta" w prawym górnym rogu. Procedura rejestracji jest prosta i szybka. Na początku wpisujemy adres e-mail, w następnym oknie, które nam się otworzy wystarczy wypełnić pola oznaczone czerwoną gwiazdką i adres na który ma zostać wysłana paczka. Jeśli pola adresu nie zostaną uzupełnione , system poprosi cię o uzupełnienie ich podczas końcowej sesji realizacji zamówienia. Pozostałe pola nie są obowiązkowe , do wystawienia faktury VAT dla firm, podmioty proszone są o bardzo uważne wypełnienie pól rejestracyjnych, ponieważ informacje w nich zawarte posłużą do wystawienia faktury VAT.

(faktury VAT wystawiane są dla firm i dla osób fizycznych –na dzień dzisiejszy nie wystawiamy paragonów). Prosimy o zachowanie dokumentu zakupu (faktura VAT), dokument jest niezbędny do uznania ewentualnych roszczeń reklamacyjnych.)

Pod koniec formularza należy zaznaczyć akceptację regulaminu, w nawiasie jest dostępny link z pełną treścią regulaminu. Wszelkie braki i niedokładności w wypełnieniu formularza sygnalizowane są przy pomocy okienek dialogowych, oraz czerwonym kolorem obok pól obowiązkowych, które muszą być wypełnione. Rejestrację wieńczy naciśnięcie przycisku "Zarejestruj", jeżeli wypełniliśmy prawidłowo wszystkie pola na ekranie zobaczymy potwierdzenie faktu założenia konta. System automatycznie wyśle na podany w formularzu mail z potwierdzeniem założenia konta i z linkiem do sklepu. Od tej pory można już logować się do sklepu i dokonywać zakupów.
Zalogować się można po prawej części strony wpisując adres email podany w formularzu rejestracyjnym i hasło ( ten dane zostały wysłane do ciebie przez system i nikt nie ma w nie wglądu). 
Gratulujemy, od tego momentu jesteś pełnoprawnym użytkownikiem sklepu.

2) Określ adres dostawy. Drugi krok składania zamówienia to określenie adresu, na który wyślemy Twoje zamówienie.

Gdy adres do wysyłki różni się od Twoich danych adresowych, będziesz mieć możliwość podania innego, dodatkowego adresu wysyłki. Możesz także zaznaczyć opcję "Chcę otrzymać fakturę VAT". Zadbaj o podanie prawidłowych danych do wysyłki.

3) Wybierz formę płatności i dostawy. W przedostatnim kroku wybierasz sposób płatności i dostawy. W oparciu o Twój wybór, wartość koszyka będzie automatycznie przeliczana. Zatwierdzenie wyboru formy płatności i dostawy kończy proces składania zamówienia.

4) Podsumowanie zamówienia. W tym miejscu informujemy Cię o złożonym zamówieniu. Jeżeli wybrałeś płatność on-line (bezpośrednie połączenie z bankiem lub np. karta kredytowa), będziesz mógł zapłacić bezpośrednio po wysłaniu zamówienia poprzez wciśnięcie przycisku "Płacę". Płatność on-line jest realizowana przez serwis PAYU z zachowaniem wszelkich standardów bezpieczeństwa. Na Twoją pocztę e-mail otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia. Może ono także zawierać (tylko, gdy to konieczne) prośbę o potwierdzenie zamówienia poprzez specjalnie skonstruowany link.

Po skompletowaniu Twojego zamówienia, poinformujemy Cię o jego wysyłce. Prosimy, abyś zwrócił uwagę na stan przesyłki przy jej odbiorze. Ewentualne wątpliwości dotyczące stanu przesyłki zgłaszaj listonoszowi lub kurierowi. Jeżeli napotkasz na jakiekolwiek trudności, prosimy o kontakt z obsługą naszego sklepu.

ZARZĄDZANIE KONTEM

Po zalogowaniu się na nasze konto w module logującym (w prawej części strony, nad koszykiem) zobaczymy swoje imię i nazwisko, obok link „wyloguj”, przycisk wylogowujący nie wymaga dodatkowych komentarzy. Nad paskiem z produktami po lewej stronie znajdują się wszystkie dane naszego konta. 
- moje zamówienia
- moje zwroty towaru
- moje korekty płatności
- moje adresy
- moje informacje osobiste

dodatkowo poniżej umieszczony jest link „wyloguj”.